服務(wù)故事
5月26日21:50，快益點(diǎn)西南中心昆明分公司白電服務(wù)工程師張杰結(jié)束一天忙碌的工作，剛吃過(guò)晚飯，就接收到一份緊急派單。
老奶奶一直念叨自己非常喜歡這款冰箱，而最讓她感動(dòng)的，是售后服務(wù)做得很到位，深夜也不忘解決用戶需求，真正做到急用戶之所急。
此時(shí)已是深夜23:05，張杰與老人道別。老奶奶說(shuō)：“謝謝你，今晚我終于可以安心地睡個(gè)好覺(jué)了。“并堅(jiān)持要到門口相送。及時(shí)響應(yīng)準(zhǔn)確送達(dá)
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